Academy / 31 de octubre
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Preguntas ¿Cómo podríamos?

En innovación hay algo muy importante y son los “How Might We Questions” las preguntas ¿Cómo podríamos? esta es una manera diferente de buscar soluciones a problemas, aunque IDEO ha sido quien las ha puesto en escena ellas se originaron mucho antes, en los 70s en Procter & Gamble, en este artículo de Harvard Review pueden aprende más de estas preguntas y su historia. https://hbr.org/2012/09/the-secret-phrase-top-innovato

En la actualidad empresas como IDEO, Google y Facebook usan estas preguntas como un catalizador para la innovación.

Las preguntas ¿Cómo podríamos? son usadas a menudo para iniciar una lluvia de ideas su objetivo provocar ideas significativas y relevantes.

¿Pero cuál es la ciencia detrás de estas preguntas? no es ciencia de cohetes, es algo muy sencillo en realidad. Este formato sugiere que una solución es posible y ofrece la oportunidad de responder de diversas maneras. Una pregunta ¿Cómo podría? bien formulada no sugiere una solución particular, sino que brinda el marco perfecto para un pensamiento innovador y transforman los problemas en oportunidades para diseñar e innovar. “Cómo” es la forma de abrir la pregunta, “podríamos” invita a generar ideas e incluye a todo el equipo en la búsqueda de las soluciones.

¿Cómo se formulan estas preguntas?

  1. Hay que definir el problema o el área a explorar, ya sea un problema actual, una idea que se obtiene de la investigación o cualquier otra cosa.
  2. Reestructurá el problema o la idea en la pregunta “¿Cómo podríamos …?” lo ideal es hacer más de una pregunta, pues el objetivo es encontrar la mayor cantidad de oportunidad para el diseño, si tu “insight” sugiere muchas preguntas eso es genial.
  3. Siempre hay que asegurarse que la pregunta no sea muy amplia, la pregunta debe ser lo suficientemente cerrada para iniciar una lluvia de ideas y lo suficientemente amplia para dar espacio a ideas locas.
  4. El objetivo es encontrar oportunidades para el diseño, así que si tus preguntas sugieren varias respuestas es excelente.
    Acá pueden descargar esta guía del d.School y que nos tomamos el atrevimiento de traducir.

 

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